在卫浴行业内卷愈发激烈的当下，消费者需求在变，行业也在改变。而要在洪流中站稳脚跟，唯一不能变的就是好品质。时间是最好的见证者，坚持初心就是力量。

富兰克浴室柜不断迎难而上，坚持以好品质满足消费者需求，对这方面经销商可谓是感受最深的一群人。

(图片来源：富兰克卫浴公众号，侵删)

近日来自长沙的富兰克专卖店优秀操盘手陈果莅临富兰克浴室柜佛山总部，并接受了市场部总监徐彩宜的采访。

相信大家也很好奇，在长沙拥有两家专卖店，作为连续几年保持年度业绩第一名的优秀“富”商，她到底有什么销售长虹的秘诀呢？

我们对陈总进行了深度采访，了解她的创业致富心得。

(图片来源：富兰克卫浴公众号，侵删)

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当初选择加盟富兰克的原因？

陈果：我们长沙店从2009年开始加入富兰克，当初会选择富兰克的原因也很简单，富兰克的浴室柜以优质的实木为原材料，我个人认为实木是有故事、有温度的，站在使用者的角度来说，在装点家居的时候，还是希望以木为主，能给人一种家的温暖感觉。

木制的产品是有灵性的，能诠释每个居住者对自己生活的一种理解。木头有很多不同的种类，也有很多不同的颜色，不同的人对不同种类、颜色、款式木头的选择，都是他内心对生活的一种反映与诉说，这是很有意义的。

您的销量一直位列前茅，有什么秘诀？

陈果：一件产品，它的设计理念本身是设计师所给予的，我们作为销售者，首先要去理解这个设计理念，并且要去思考，如何在销售过程中，带给消费者更多对这个设计的认同感，让客户在购买的时候有愉悦感，同时在使用的时候能真正达到享受、放松的感觉。

富兰克总部会为我们定时更新关于产品、关于提升服务专业度的课程，我们销售团队都会及时去学习这些课程，对我们在理解客户需求、为客户提供服务方面真的有很大的帮助。

做这种产品，并不是像看起来这么简单的，是要有意识，是要花费心思的，是非常有挑战的。

要做有同理心的销售，不是为了销售而销售，要有发自内心源于对东西的热爱，对生活的追求，从使用者的角度出发。琢磨客户想要的是什么，我们能给客户呈现什么样的感受，任何一件居家用品，它都是有灵魂的，是可以通过它去诉说自己情怀的。

是因为梦想，所以才会想买这个柜子，梦想让自己的家装得更漂亮，希望自己站到这个柜子前，是快乐的，是你花费了你今天拥有的财富，把你想要的东西带回了家，当你看见它的时候，你看见的是实现了梦想的结果。

(图片来源：富兰克卫浴公众号，侵删)

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